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做800客服的技巧
800客服或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。做800客服的技巧有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
做800客服的技巧：设置自动回复
1.及时完成交易，联系卖家，确实是否有货物;
2.邮费问题;
3.是否有优惠 还价;
4.询问产品换、退货事宜;
5.产品质量问题等等等等。
这些都是需要及时沟通才能让客户了解的问题，在客服繁忙或者离开的时候最好的办法就设置自动回复，可能需要一上线就设置，不让客人多等一秒钟。
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